Skip to main content

Informasjonskapsel- og personvernpolicy

for WeDoBooks Holding A/S

Innledning

I WeDoBooks er vi svært nøye på håndteringen av personsvernopplysningene dine. Derfor vil vi i det følgende avsnittet beskrive hvilke opplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker dem på en oversiktlig måte.

Hvorfor samler vi inn opplysninger?

Når du besøker nettsiden vår, samler vi inn opplysninger som blir brukt til å tilpasse og forbedre innholdet vårt for å skape mer verdi for brukere og besøkende. Hvis du ikke ønsker at det blir samlet inn opplysninger om deg, kan du slette informasjonskapslene dine og avslutte videre bruk av hjemmesiden. 

I avsnittene nedenfor utdyper vi hvilke opplysninger som samles inn, formålet med innsamlingen og hvilke tredjeparter vi deler dem med.

Hvordan samler vi inn opplysninger?

Opplysningene samles inn på to ulike måter:

Opplysninger som du gir oss når du melder deg på nyhetsbrev, forespør en prøveperiode, laster ned materiell fra hjemmesiden, foretar kjøp eller deltar i kampanjer og konkurranser. 
Opplysninger som vi samler inn via tredjeparts- informasjonskapsler (se lenger ned).

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler noen av de følgende personopplysningene:

  • Opplysninger om deg som du selv har oppgitt: navn, e-postadresse, telefonnummer, stilling og opplysninger om arbeidsplassen din.
  • Opplysninger om tidligere kjøp: opplysninger om kjøp som du har foretatt via nettsidene våre.
  • Opplysninger om markedsføringspreferanser: preferansene dine med tanke på markedsføring og kommunikasjon, i tillegg til opplysninger vi samler inn for å vite hvilke produkter og tjenester du er interessert i.
  • Vår korrespondanse med deg: herunder tilbakemeldinger og/eller klager ved henvendelser på telefon eller e-post.
  • Tekniske opplysninger: herunder IP-adresse, nettlesertype- og versjon, tidssone, nettleserplugintyper- og versjoner, operativsystem og plattform.
  • Opplysninger om besøkene dine på nettsidene våre: herunder URL, klikkstrøm, produkter du har sett på, sider du har besøkt, responstider på siden, opplastingsfeil, varighet av besøk på bestemte sider, informasjon om sideinteraksjoner og metodene som brukes for å forlate siden.

Anvendelse av opplysningene vi samler inn

De opplysningene vi samler inn, benytter vi for å kunne levere, vedlikeholde og forbedre opplevelsen din av WeDoBooks' ulike brands og ytelsene våre. Vi kan også bruke opplysningene i forbindelse med utviklingen av nye produkter og tjenester, inkludert markedsføring.

Vi vil selvfølgelig be om ditt samtykke før vi bruker opplysninger til andre formål enn de som er oppgitt i denne personvernpolicyen.

Vår personvernpolicy gjelder for alle de tjenestene som tilbys av WeDoBooks.

Vi bruker følgende nødvendige informasjonskapsler

Navn Tjenesteytere Formål
__cf_bm

Hubspot

Denne informasjonskapselen settes av HubSpots CDN-leverandør og er en nødvendig informasjonskapsel for bot-beskyttelse
Utløp: 30 min

__cfruid

Hubspot

Denne informasjonskapselen settes av HubSpots CDN-leverandør på grunn av deres retningslinjer for hastighetsbegrensning.
Utløp: Session

_cfuvid

Hubspot

Denne informasjonskapselen settes av HubSpots CDN-leverandør på grunn av deres retningslinjer for hastighetsbegrensning.
Utløp: Session

__hs_cookie
_cat_pref

Hubspot

Denne informasjonskapselen brukes til å registrere hvilke kategorier en besøkende har samtykket til. Den inneholder data om de samtykkede kategoriene.
Utløp: Session
__hs_do
_not_track

Hubspot

Denne informasjonskapselen kan stilles inn for å forhindre at sporingskoden sender informasjon til HubSpot.
Utløp: 6 mdr

 

Vi bruker følgende analyse informasjonskapsler

Navn Tjenesteytere Formål
__hssc

Hubspot

Denne informasjonskapselen holder oversikt over økter. Denne brukes til å avgjøre om HubSpot skal øke øktnummeret og tidsstemplene i __hstc-
informasjonskapselen.
Utløp: 30 min
__hssrc

Hubspot

Hver gang HubSpot endrer øktinformasjonskapselen, settes også denne informasjonskapselen for å avgjøre om den besøkende har startet nettleseren på nytt. Hvis denne informasjonskapselen ikke finnes når HubSpot administrerer informasjonskapsler, regnes den som en ny økt.
Utløp: Session
__hstc

Hubspot

Den viktigste informasjonskapselen for sporing av besøkende. Den inneholder domenet, hubspotutk, første tidsstempel (første besøk), siste tidsstempel (siste besøk), nåværende tidsstempel (dette besøket) og øktnummer (øker for hver påfølgende økt).
Utløp: 6 mdr
hubspotutk

Hubspot

Denne informasjonskapselen holder styr på en besøkendes identitet. Den sendes til HubSpot ved innsending av skjema og brukes ved deduplikering av kontakter.
Utløp: 6 mdr
_ga

Google

Registrerer en unik ID som brukes til å føre statistikk over hvordan den besøkende bruker hjemmesiden.
Utløp: 13 mdr

_ga_#

Google

Brukes av Google Analytics for å samle inn data om antall ganger en bruker har besøkt hjemmesiden og datoer for første og siste besøk.
Utløp: Session

_clck

Microsoft Clarity

Registrerer en unik ID for brukeren, som brukes til å føre statistikk over hvordan den besøkende bruker nettsiden. Sikrer at den samme brukeren får samme ID ved neste besøk.
Utløp: 13 mdr

_clsk

Microsoft Clarity

Kobler sammen flere sidevisninger i samme øktspost.
Utløp: 30 dage

CLID

Microsoft Clarity

Identifiserer det første tidspunktet denne brukeren ble sett på nettstedet.
Utløp: 13 mdr

ANONCHK

Microsoft Clarity

Angir om det unike bruker-ID (MUID) overføres til ANID, som er en informasjonskapsel brukt til reklame. MS Clarity og WeDoBooks bruker ikke ANID, så derfor settes denne alltid til 0.
Utløp: 13 mdr

MR

Microsoft Clarity

Angir om det unike bruker-ID (MUID) skal oppdateres.
Utløp: 13 mdr

MUID

Microsoft Clarity

Identifiserer den unike nettleseren som besøker Microsofts nettsteder. Disse informasjonskapslene brukes til reklame, analyse og andre operative formål.
Utløp: 13 mdr

SM

Microsoft Clarity

Brukes til å synkronisere MUID på tvers av Microsoft-domener.
Utløp: 13 mdr

 

Gjennomsiktighet og fritt valg 

Hvis du bruker en av tjenestene våre gjennom en nettleser, kan du få nettleseren din til å blokkere alle informasjonskapsler; også informasjonskapsler som er knyttet til WeDoBooks, eller få den til å opplyse når en informasjonskapsel lagres av oss. Det er likevel viktig å huske at flere tjenester muligens ikke fungerer slik de skal hvis du deaktiverer informasjonskapsler.

Les mer om hvordan du deaktiverer informasjonskapsler her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies 

Periode for oppbevaring

Vi lagrer opplysningene så lenge det er tillatt ifølge lovgivningen, og vi sletter dem når de enten utløper eller ikke lenger er relevante for behandlingen og samtykket som er gitt. Perioden avhenger av informasjonens art og bakgrunnen for lagring. Det er derfor ikke mulig å gi en generell tidsramme for når opplysninger slettes, men praksis følger de grunnleggende prinsippene for datalagring (formålet med behandlingen skal være relevant og gyldig). 

Retten til å bli glemt er selvfølgelig gydlig, og du kan kontakte oss via gdpr@wedobooks.io du ønsker et samtykke eller en opplysning fjernet. Les også mer om hvordan du kontakter oss i avsnittet om Innsyn og klager. 

Hvis du ikke ønsker sporing av dine bevegelser på hjemmesiden vår, kan du følge denne veiledningen som Erhvervsstyrelsen står bak; https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies, men det kan ha betydning for hvordan tjenestene våre fungerer.

Utlevering av opplysninger 

WeDoBooks overfører som hovedregel ikke personopplysninger til lander utenfor EU/EØS. Hvis vi overfører dine personopplysninger til tredjeparter i lander utenfor EU/EØS, sikrer vi at det er passende sikkerhetstiltak, inkludert at tredjepartene så langt som mulig er sertifisert gjennom Data Privacy Framework, eller som minimum at overføringsgrunnlaget er EU's standardkontraktklausuler (også kjent som Standard Contractual Clauses fra 4. juni 2021) om databehandling i avtalene våre med parter som mottar personopplysninger.

For formål knyttet til markedsføring bruker vi for eksempel et selskap (Hubspot) i USA som databehandler. Selv om dette er et amerikansk-eid selskap, sikrer vi at personopplysninger ikke overføres og behandles i USA ved å ha all data lagret på et europeisk datasenter.

Les mer om databehandleravtalen vår med Hubspot her: https://legal.hubspot.com/dpa

Eksempelet ovenfor dekker hvordan vi jobber med opplysningene dine generelt, slik at de er sikre i hele prosessen også ved andre selskaper enn eksempelet med Hubspot.  

Sikkerhet

Samarbeidspartnerne våre tar de nødvendige skritt for å sikre data slik at de overholder GDPR. Dette betyr også at kun relevante ansatte kan få tilgang til de opplysningene som sendes til WeDoBooks i forbindelse med interaksjon på våre tjenester.

Innsyn og klager

Du har rett til å bli informert om personopplysningene vi behandler om deg i et standardformat (dataportabilitet). Du kan dessuten når som helst kreve at opplysningene brukes. Du kan også trekke tilbake samtykket ditt for at opplysninger om deg skal behandles. Dersom opplysningene som behandles om deg er feil, har du rett til å få dem rettet eller slettet. Forespørsler om dette kan sendes til: gdpr@wedobooks.io.

Dersom du ikke lenger ønsker at vi skal behandle personopplysningene dine, eller at vi skal begrense behandlingen av personopplysningene dine, kan du sende oss en forespørsel om dette til ovennevnte e-postadresse.

Utgiver

Nettstedet eies og publiseres av:

WeDoBooks Holding A/S
Katrinebjergvej 115
8200 Aarhus N
Tlf: (+45) 70 22 05 04

CVR-nr: 37165875

Oppdatert 16 september 2024