Genomtänkt kommunikation i sociala medier gör fler nyfikna på biblioteket
Ser ni också fram emot Harriet och Råbbins nästa reel och har imponerats av Degerfors biblioteks kreativa instagramkonto? Då är vi fler! I Degerfors har man tagit sin närvaro i sociala medier till helt nya nivåer och har blivit nationella kändisar med följare från hela landet på köpet.
“En drivande idé har varit att vi vill nå invånare som inte redan kommer till biblioteket utan som kan bli nyfikna på oss och våra tjänster” berättar Robin Karlsson som är bibliotekarie med inriktning sociala medier, IT-frågor och e-medier på biblioteket i Degerfors.
Läs också om hur Degerfors bibliotek smidigt uppgraderade till nya Biblio.
På biblioteket i Degerfors har man länge arbetat aktivt med sociala medier som en viktig informationskanal till kommunens invånare. Detta intensifierades och utökades till att även innefatta Instagram när Robin började 2018 som sedan dess har arbetat med att skapa en stark och kreativ närvaro. Inledningsvis fokuserade han på att dela boktips och traditionella inlägg, men experimenterade snart med innovativa inslag som korta, humoristiska klipp och serieinlägg - och inte sällan med sig själv som en bokkaraktär som exempelvis Nils Karlsson Pyssling. En julkalender 2019 blev vändpunkten för bibliotekets digitala närvaro, då man för första gången arbetade fullt ut med sketcher och manus skapade av Robin, och gav kontot ett unikt uttryck.
Robins bakgrund inom konst och film från tidigare studier har också gett bibliotekets sociala medier ett kreativt djup. De underhållande klippen på instagramkontot skapas, filmas och redigeras av Robin som tar in sina kollegor under arbetes gång. Under lättsamma former har man etablerat en rutin i teamet så numera går arbetet med att filma sketcherna snabbt och enkelt.
Kommunikation som gör biblioteket relevant för många
Bibliotekets sociala medier riktar sig till en bred målgrupp. “Inte alla följer biblioteket i sociala medier, men det är viktigt att ha en närvaro när biblioteket är och ska vara en plats för alla, och då behöver man också hitta olika sätt att kommunicera för att nå alla - oavsett ålder, bakgrund, engagemang i bibliotekets dagliga verksamhet” menar Robin.
Vid sidan av sociala medier används även affischering på biblioteket, men sociala medier har tillsammans med kommunens webbplats blivit den huvudsakliga kanalen för extern kommunikation. Med sin unika strategi och koncept av färdiga humoristiska klipp har det bidragit till att göra biblioteket relevant för både bokälskare och de som normalt inte besöker biblioteket.
På Instagram delar biblioteket främst filmade inlägg men som även samsas med mer traditionella boktips (med en kreativ twist!) medan Facebook riktar sig mer tydligt till den lokala publiken med uppdateringar om evenemang och aktuella händelser och är också en naturlig informationskanal för att berätta om att appen Biblio kommer i en ny version. “Till vårt Instagramkonto hittade först en geografiskt bredare publik och det först med draghjälp av den mediala uppmärksamheten som vi även fått en stor lokal förankring även på vårt instagramkonto” berättar Robin.
Nationell uppmärksamhet har gett lokalt engagemang
Uppmärksamheten kring bibliotekets påhittiga Instagram-inlägg har inte bara ökat antalet följare utan också påverkat invånarnas bild av biblioteket. Bibliotekets humorklipp har lett till medverkan i nationella medier som Landet runt, Gomorron Världen, Expressen, och Morgonstudion och Efter fem och Nyheterna på TV4. För sina insatser belönades Robin nyligen av “Greta Renborgs pris för god marknadsföring av bibliotek” som årligen delas ut av Svensk biblioteksförening.